품질보증

브라운은 구매하신 브라운 면도기(액세서리 및 면도날망 제외)에 대해 소비자분쟁해결기준에 의거하여 구입일로부터 1년간 품질을 보증합니다. 다만, 해당 사항은 공식 판매처에서 구입한 제품에만 적용됩니다.

• 브라운 서비스 센터가 아닌 다른 곳에서 수리를 하였거나, 브라운 정품이 아닌 부품을 사용하여 자체 수리를 하였을 경우에는 이러한 품질보증 대상에서 제외됩니다. 품질보증 기간 내에 무상 A/S 서비스를 받으시려면, 브라운 고객 서비스센터에서 구입 영수증을 증빙하셔야 합니다.

• A/S의 형태는 제품에 따라 부품을 교체하거나 본체(예: 면도기 핸들 부분)만 교체할 수도 있습니다. 수리가 불가한 경우에는 소비자분쟁해결 기준에 따라 보상받을 수 있습니다.

• 소비자의 과실로 인한 파손이나 정상적인 마모 혹은 부당한 사용으로 인한 결함 등은 무상 수리나 무상 교환을 받으실 수 없습니다.

브라운 IPL 의료기기 품질보증

여성용 레이저 제모기 (IPL)는 의료기기로써 기본 품질보증기간 1년이 적용되지만 별도의 제품 수리는 진행되지 않습니다. 만약 제품의 결함이 확인될 경우, 보증기간 내에 무상으로 제품 교환으로 진행되고 있습니다.

브라운은 소비자 분쟁해결 기준에 의거하여 품질보증을 보장하고 있습니다. 소비자 분쟁해결기준에 추가적인 정보는 여기에서 참고 부탁드립니다.

본 제품은 소비자분쟁해결 기준에 따라 보상받을 수 있습니다.
A/S문의: 1577-8027
가까운 서비스센터에서 A/S룰 받으실 수 있습니다.