Braun+ 회원 가입을 위한 안내
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1. 수집 항목
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2. 수집 이용목적
- 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원등록 및 관리
- 회사의 서비스 및 회원에 대한 고지사항의 전달, 고객불만 또는 문의사항 처리 및 상담을 위한 연락
- 제품 콘텐츠 제공, 경품 및 물품 배송 등의 회원 서비스 제공 및 계약의 이행
- 서비스 관련 이벤트 및 행사정보 안내(별도 마케팅정보 수신 동의 회원에 한함)
3. 보유기간
- 회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제 요청시까지 보유. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
[내부방침에 의한 정보보유 사유]
-소비자 상담 및 처리 기록 : 3년간 보관
[법령에 의한 개인정보 보유 기간]
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
-대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
-신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록:3년
-웹사이트 접속 기록 : 3개월
하단의 부가 회원 서비스 이용을 위한 개인정보 항목의 경우, 수집 및 이용 되는 개인 정보 항목은 고객이 Braun+ 회원 가입 후 ‘내 정보’ 페이지에서 제공하는 개인정보에 따라 달라집니다. 따라서, 하단의 항목 중 개인정보 수집 및 이용을 원치 않는 영역이 있다면 가입 시 정보를 등록하지 않으셔도 됩니다.
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1. 수집 항목 및 수집 이용 목적
- 이름, 연락처(휴대전화번호) : 이용자 식별 및 회원 본인 여부 확인, 계약이행을 위한 연락 및 중요 고지사항 전달, 민원 등 고객 고충/상담처리
- 생년월일 : 만 18세 이상 여부 확인
- 구매 제품 정보 및 일자, 구매내역 및 영수증 : 계약이행을 위한 제품 고유 정보 확인 및 무상 수리 진행
- 주소 : 제품 발송 및 민원 등 고객 고충/상담처리
2. 보유 기간
- 회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제 요청시까지 보유. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
[내부방침에 의한 정보보유 사유]
-소비자 상담 및 처리 기록 : 3년간 보관
[법령에 의한 개인정보 보유 기간]
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
-대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
-신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록:3년
-웹사이트 접속 기록 : 3개월
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<필수> 개인정보 국외 이전에 대한 동의
1. 제3자 제공
- 개인 정보를 이전 받는 자
P&G 글로벌 관계사(P&G International Ops SA, P&G Philippines Business Services, Inc.),
P&G Privacy Central – P&G Global Contacts (pg.com)
- 개인정보를 이전 받는 자의 개인정보 이용 목적
A/S 연장 신청 관련하여 제품 등록 및 A/S연장 신청 프로그램 운영 지원, 브랜드 고객 행동 분석
- 개인정보가 이전되는 국가
싱가포르, 필리핀
- 개인정보가 이전 되는 시기 및 방법
A/S 연장 신청 관련 지원 필요시, 이슈 발생 시, 소비자 DB 분석이 필요한 경우 개인정보처리시스템에 접속하여 처리
- 이전되는 개인정보 항목
이름, 연락처(이메일주소, 휴대전화번호), 주소
- 개인정보를 이전 받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제 요청시까지 보유. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
[내부방침에 의한 정보보유 사유]
-소비자 상담 및 처리 기록 : 3년간 보관
[법령에 의한 개인정보 보유 기간]
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
-대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
-신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록:3년
-웹사이트 접속 기록 : 3개월
- 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과
홈페이지 내 Braun+ 서비스 계정 삭제 요청 혹은 개인 정보 등록 철회 요청으로 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 Braun+ 가입이 제한됩니다.
2. 위탁 처리 업체
1)
- 개인정보를 이전 받는 자
마인드 트리(Mindtree Ltd)
연락처: Dataprotection.Office@mindtree.com,
디엑스테크놀로지(DXC Technology)
연락처 : lirong.zhu@dxc.com
- 개인정보 이용 목적
고객 등록 제품 정보 식별 및 데이터 관리
- 개인정보가 이전되는 국가
인도
- 개인정보가 이전 되는 시기 및 방법
개인정보 등록 즉시 전자적 방법(개인정보처리시스템 접속)을 통한 국외 이전
- 이전되는 개인정보 항목
구매 제품 정보 및 일자
- 개인정보를이전받는자의개인정보보유및이용기간 (1~5 공통)
회원탈퇴또는개인정보삭제요청시까지보유. 단, 다음의정보에대해서는아래의이유로명시한기간동안보존합니다.
[내부방침에의한정보보유사유]
-소비자상담및처리기록 : 3년간보관
[법령에의한개인정보보유기간]
-계약또는청약철회등에관한기록 : 5년
-대금결제및재화등의공급에관한기록 : 5년
-소비자의불만또는분쟁처리에관한기록 : 3년
-신용정보의수집, 처리및이용등에관한기록:3년
-웹사이트접속기록 : 3개월
- 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과 (1~5 공통)
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2)
- 개인정보를 이전 받는 자
맵(Mapp)
연락처 : christian.senk@mapp.com
- 개인정보 이용 목적
이메일, 푸쉬, 문자 메시지 등 소비자 메시지 캠페인 및 전송 서비스 지원
- 개인정보가 이전되는 국가
독일
- 개인정보가 이전 되는 시기 및 방법
실시간 / 전자적 방법을 통한 국외 이전
- 이전되는 개인정보 항목
이름, 연락처(이메일주소, 휴대전화번호)
- 개인정보를이전받는자의개인정보보유및이용기간 (1~5 공통)
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내부방침에의한정보보유사유]
-소비자상담및처리기록 : 3년간보관
[법령에의한개인정보보유기간]
-계약또는청약철회등에관한기록 : 5년
-대금결제및재화등의공급에관한기록 : 5년
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-웹사이트접속기록 : 3개월
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홈페이지내 Braun+ 서비스계정삭제요청혹은개인정보등록철회요청으로거부할수있으며, 거부하는경우 Braun+ 가입이제한됩니다.
3)
- 개인정보를 이전 받는 자
액센츄어(Accenture)
연락처 : martin.ricardo.simon@accenture.com
- 개인정보 이용 목적
데이터 운용 업무 지원(이슈 관리, 데이터 수정 및 추출물 생성 등)
- 개인정보가 이전되는 국가
싱가포르, 인도, 미국
- 개인정보가 이전 되는 시기 및 방법
P&G의 요청에 따라 필요한 경우 / 전자적 방법을 통한 국외 이전
- 이전되는 개인정보 항목
이름, 연락처(이메일주소, 휴대전화번호)
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-소비자상담및처리기록 : 3년간보관
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-신용정보의수집, 처리및이용등에관한기록:3년
-웹사이트접속기록 : 3개월
- 개인정보의이전을거부하는방법, 절차및거부의효과 (1~5 공통)
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4)
- 개인정보를 이전 받는 자
아카마이 테크놀로지(Akamai Technologies, Inc.)
연락처 : jcasey@akamai.com
- 개인정보 이용 목적
고객 식별 및 엑세스 관리 시스템/플랫폼 제공
- 개인정보가 이전되는 국가
미국
- 개인정보가 이전 되는 시기 및 방법
실시간 전송 / 전자적 방법을 통한 국외 이전
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*저장및전송되는개인정보항목은고객이선택및제공하는개인정보에따라달라집니다
5)
- 개인정보를 이전 받는 자
링가로(Lingaro sp. z o.o)
Contact: privacy@lingarogroup.com
- 개인정보 이용 목적
고객 계정 관리, 이슈 관리 지원 서비스, 서비스 내 개인정보 관리
- 개인정보가 이전되는 국가
폴란드
- 개인정보가 이전 되는 시기 및 방법
매일 전송 또는 필요한 경우 임시 전송하며 전자적 방법(개인정보처리시스템에 접속)을 통한 국외 이전
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- 수집 항목
이름, 연락처(휴대전화번호, 이메일 주소), 생년월일, 구매 제품 정보 및 일자
- 수집 이용목적
브랜드 이벤트 홍보, 신제품 개발 및 특화, 이용자의 제품 및 서비스 이용에 대한 통계 작성, 접속 빈도 파악, 설문 조사, 새로운 상품 홍보 및 안내, 이벤트 안내, 뉴스레터 발송, 샘플 또는 할인 쿠폰 제공, 소셜 미디어 타겟팅 (유사 및 리타겟팅)
- 보유기간
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